Actualité
2025
| 2 octobre 2025
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Tourisme Laurentides a dévoilé son plan stratégique 2026‑2029 accompagné d’une image de marque renouvelée, d’une stratégie marketing plus ancrée dans les valeurs du territoire, et d’une volonté affirmée de faire évoluer l’accueil touristique. Cette démarche vise à positionner la région comme une destination quatre saisons, durable, humaine et innovante, en misant sur la concertation régionale, l’expérience terrain et la valorisation de l’offre locale, notamment gourmande. Humanity-Tech salue cette approche structurée et s’y reconnaît pleinement. Nos bornes touristiques intelligentes s’intègrent parfaitement dans cette vision : elles offrent un accueil autonome, continu et accessible dans les lieux de passage naturels, renforçant l’image de marque et la première impression vécue par les visiteurs. Elles permettent aussi de mettre en valeur les producteurs locaux, les circuits gourmands et les attraits hors radar, tout en générant des données anonymisées utiles à la gouvernance touristique. Pensées pour évoluer avec les besoins des territoires, nos bornes sont un outil de mise en œuvre agile pour concrétiser les ambitions stratégiques régionales. Elles deviennent un trait d’union entre vision, expérience et performance. #TourismeLaurentides #PlanStratégique #AccueilTouristique #BornesIntelligentes #HumanityTech #DéveloppementRégional #TourismeGourmand
| 16 septembre 2025
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Nos bornes : au cœur de l’accueil augmenté par l’IA ! Le Guide du parcours visiteur à l’ère de l’IA de iaTourisme identifie les transformations majeures que l’intelligence artificielle impose au tourisme : de la découverte à la recommandation contextuelle, en passant par l’optimisation des interactions sur le terrain. Il propose des principes et des pratiques pour adapter les organisations touristiques aux nouveaux comportements. Voici les éléments les plus pertinents relevés dans ce guide, et comment nos bornes s’y inscrivent : Découvrabilité et visibilité via l’IA Le guide souligne que pour être pertinent dans un contexte IA, une destination ou un service touristique doit être structuré et indexé de manière à être facilement interprété par les algorithmes (assistants, moteurs conversationnels). Recherche vocale et conversationnelle Les assistants vocaux (Siri, Alexa, Google Assistant, etc.) et les agents conversationnels deviennent des points d’entrée privilégiés pour les voyageurs. Le guide insiste sur l’importance d’optimiser les contenus pour ce mode de requête. Personnalisation tout au long du parcours L’IA permet de proposer des recommandations adaptatives selon le profil, le comportement, le contexte géographique ou temporel du visiteur. Expérience sur place intelligemment assistée Le guide évoque l’intégration de dispositifs sur le terrain (écrans, bornes, capteurs) capables de fournir des informations contextuelles basées sur la position géographique ou le moment, et de servir de pont entre le digital et le physique. Éthique des données et transparence Le guide rappelle l’importance de la protection des données, de l’anonymisation, du consentement et d’une gouvernance responsable des informations collectées. Audit, veille et adaptation continue Il recommande que les organisations touristiques réalisent des audits réguliers, suivent les évolutions des outils IA et ajustent leurs contenus (structure, format, vocabulaire) pour rester pertinentes. 🤝 En quoi nos bornes sont en lien avec ces orientations 📍 Pont physique‑digital : un canal direct vers l’IA Nos bornes se positionnent comme un point d’accès local pour les visiteurs, capable de traduire les recommandations de l’IA (recommandations, itinéraires, suggestions) en interactions sur place. Elles permettent aussi de capter des données de terrain (requêtes, mouvements, centres d’intérêt) pour enrichir les algorithmes. 💡 Personnalisation contextualisée Équipées de modules IA ou connectées à des serveurs intelligents, nos bornes peuvent adapter le contenu selon la localisation du visiteur, l’heure du jour, la météo ou les événements en cours. Elles incarnent la personnalisation « in situ » évoquée dans le guide. 🔗 Visibilité locale et découvrabilité IA En centralisant sur site les informations touristiques sous forme structurée et indexable, nos bornes contribuent à la découvrabilité des offres moins visibles (petits commerces, chemins moins connus), compensant en partie les biais d’algorithmes externes. 🛡 Gouvernance responsable des données Nos solutions incorporent des pratiques de confidentialité (consentement, anonymisation) et de transparence quant à l’usage des données collectées, alignant la technologie avec les principes éthiques prescrits dans le guide. 🚀 Adaptabilité et montée en compétence Les bornes peuvent évoluer par mises à jour logicielles, incorporer de nouveaux services IA et s’adapter aux nouveaux usages. Elles peuvent être intégrées dans une stratégie continue d’audit, de test et d’itération, conforme aux recommandations du guide. #TourismeIntelligent, #AccueilAugmenté, #IAetTourisme, #BornesConnectées, #StratégieTerritoriale, #HumanityTech
| 31 juillet 2025
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Nos bornes : réinventer l’accueil, recentrer la mission, préserver l’équité territoriale L’article souligne avec justesse l’urgence de repenser le rôle des bureaux d’information touristique face à l’évolution des comportements numériques. Dans un monde où les décisions de voyage sont largement influencées par les algorithmes, les moteurs de recherche et les plateformes commerciales, il est essentiel de restaurer une médiation humaine, locale et équitable. 📍 Valorisation de l’ensemble du territoire Les moteurs de recherche privilégient souvent les offres les plus visibles et les mieux financées. Nos bornes contribuent à rétablir l’équilibre en mettant en valeur l’offre complète d’un territoire, incluant les petits producteurs, les entreprises familiales et les initiatives locales authentiques. 💡 Accessibilité universelle à une information neutre et actualisée Installées sur des lieux de passage naturels, nos bornes permettent une rencontre spontanée avec les visiteurs. L’information diffusée est objective, complète, actualisée, et offerte par ceux qui connaissent réellement le territoire : les offices de tourisme et les collectivités. 🔗 Redéfinir l’accueil comme un acte relationnel Nos bornes ne sont pas de simples terminaux d’information. Elles sont conçues pour soutenir un accueil humanisé, même à distance, et favoriser la connexion entre les visiteurs et les communautés locales. L’accueil devient un outil de justice économique et de développement territorial. 📈 Un levier pour un tourisme plus responsable Voyager autrement, c’est aussi s’assurer que les retombées bénéficient aux acteurs qui façonnent l’identité d’un lieu. Nos bornes soutiennent la répartition équitable de l’attention touristique, en agissant comme un pont entre les voyageurs, les artisans et les commerces enracinés. Humanity-Tech s’inscrit dans cette dynamique : remettre l’accueil au cœur des stratégies touristiques, tout en s’outillant pour les nouvelles réalités numériques. #TourismeÉquitable, #AccueilTerritorial, #BornesIntelligentes, #TourismeResponsable, #JusticeÉconomique, #HumanityTech
| 24 juillet 2025
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Vers un tourisme libérateur de barrières : notre engagement pour l’accessibilité Le plan d’action 2025‑2026 met l’accent sur le développement d’une offre touristique plus inclusive, accessible et représentative de toute la population québécoise. Ce cadre s’aligne parfaitement avec la mission de Humanity‑Tech, qui conçoit des bornes intelligentes pensées pour tous. 📍 Soutien à l’accessibilité des infrastructures touristiques Les initiatives gouvernementales encouragent la modernisation des lieux d’accueil pour qu’ils soient pleinement accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos bornes s’inscrivent dans cette logique avec une interface pensée pour la diversité des utilisateurs. 💡 Valorisation du tourisme inclusif Nos bornes permettent une navigation intuitive, une accessibilité multilingue, et des options visuelles et sonores adaptées. Elles offrent ainsi une expérience égale à tous les visiteurs, peu importe leurs capacités. 🔗 Complémentarité avec les initiatives terrain Les efforts de sensibilisation et d’adaptation en matière d’accessibilité doivent se refléter dans les outils numériques mis à disposition du public. Nos bornes deviennent de véritables relais d’information inclusifs, en soutien à l’accueil humain. 📈 Collecte de données utiles à l’amélioration continue Grâce aux données d’usage anonymisées, nous contribuons à mieux comprendre les comportements des visiteurs ayant des besoins particuliers, afin d’adapter les parcours, les contenus, et les priorités d’intervention. Humanity‑Tech adhère pleinement à cette vision d’un tourisme sans barrières et entend jouer un rôle actif pour bâtir une expérience d’accueil universelle sur le territoire québécois. #TourismeInclusif, #Accessibilité, #BornesIntelligentes, #HumanityTech, #AccueilPourTous, #TourismeQuébécois, #Keroul
| 16 juillet 2025
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Nos bornes numériques : une réponse immersive pour informer les visiteurs Gaspésiens Tourisme Gaspésie vient d’installer six bornes interactives dans des lieux stratégiques — Mont‑Joli (siège social), Matane, Cap‑Chat, Gaspé, Percé et New Richmond — à la faveur d’un projet-pilote d’environ 300 000 $. Ces installations visent à offrir aux visiteurs un accès immédiat à l’information touristique, au-delà des espaces d’accueil traditionnels. 📍 Couverture territoriale étendue Positionnées dans des sites fréquentés, les bornes permettent aux touristes d’accéder à des contenus pertinents sur la découverte locale, l’hébergement, la restauration et les activités, peu importe l’heure. 💡 Usage intuitif et rapide L’interface tactile facilite la navigation thématique (par ville ou par catégorie), pour des recommandations précises et contextualisées en quelques taps. 📈 Des usages déjà probants Plus de 1 500 consultations ont été enregistrées depuis la mise en service, soit environ trois semaines après l’installation. Ces données permettent d’évaluer l’adhésion des visiteurs et d’envisager le pérenniser du dispositif. 🔄 Perspective d’extension La phase pilote fera l’objet d’un bilan détaillé pour envisager la propagation des bornes à d’autres sites du territoire, en fonction des résultats, des usages et des retours terrain. Ces bornes incarnent la vision de Humanity‑Tech en combinant technologie tactile, données d’usage et territorialité pour créer une expérience d’accueil touristique augmentée, continue et inclusive. #TourismeGaspésie, #BornesInteractives, #HumanityTech #Service247, #DonnéesVisiteur, #InnovationTouristique,
| 16 juillet 2025
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Nos bornes numériques : un nouveau réflexe pour découvrir la Gaspésie 24/7 L’installation de six bornes numériques touristiques en Gaspésie marque une nouvelle ère dans l’accueil des visiteurs. Positionnées dans des lieux stratégiques du territoire, ces bornes offrent un service complémentaire aux bureaux traditionnels, tout en s’appuyant sur l’intelligence des données pour bonifier l’expérience et adapter l’offre locale. 📍 Accès à l’information en continu Les bornes sont accessibles 24h/24 et 7j/7, permettant aux touristes d’obtenir des suggestions personnalisées d’activités, de restaurants et d’hébergements à tout moment de la journée, même en période de fermeture des bureaux. 💡 Réponse immédiate et intuitive aux besoins des visiteurs Grâce à une interface tactile conviviale, les voyageurs peuvent rapidement localiser les attraits autour d’eux, se repérer, ou encore décider où manger et où dormir selon leur emplacement. 🔗 Outil complémentaire, pas un remplaçant Les bornes sont conçues pour compléter l’accueil humain. Elles absorbent les pointes d’achalandage et soutiennent les équipes pendant les périodes creuses, sans remplacer la relation humaine offerte dans les bureaux d’information. 📈 Collecte de données terrain En moins de trois semaines, plus de 1 500 interactions ont été enregistrées. Les bornes fournissent des statistiques utiles sur la provenance des visiteurs, les thématiques consultées et la durée de consultation. Ces données orientent les décisions régionales en matière de promotion touristique. 🎯 Déploiement stratégique Les bornes sont installées à Mont-Joli, Matane, Cap-Chat, Gaspé, Percé et New Richmond. Ce maillage territorial facilite une couverture intelligente et équitable de l’ensemble de la Gaspésie. Ce projet incarne la vision de Humanity-Tech : offrir une solution touristique durable, technologique et humaine qui s’ancre dans le territoire et renforce le pouvoir d’agir des acteurs locaux. #TourismeGaspésie, #BornesNumériques, #AccueilTouristique, #HumanityTech, #InnovationTerritoriale, #CollecteDeDonnées, #Service247
| 17 juillet 2025
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Nos bornes numériques : une solution d’accueil 24/7 pour les visiteurs de la Gaspésie Dans le cadre d’un projet pilote mené par Tourisme Gaspésie, six bornes numériques ont été déployées dans des lieux stratégiques — à Gaspé (Berceau du Canada), Percé (Pavillon des Grandes-Marées), Matane, Mont‑Joli, Cap‑Chat et New Richmond. Ce dispositif illustre une nouvelle façon d’informer les visiteurs sans dépendre des horaires des bureaux touristiques. 📍 Accueil accessible et continu Installées dans des zones à fort passage, nos bornes garantissent une disponibilité sans interruption, même hors des heures d’accueil traditionnelles. 💡 Découverte touristique facilitée Chaque borne offre des fiches d’information thématiques et géolocalisées : attractions, hébergement, restaurants, activités locales — permettant aux voyageurs d’explorer la région de manière autonome. 🔗 Partenariat territorial renforcé Fruit d’une collaboration entre différentes autorités locales, ce projet illustre l’engagement de Humanity‑Tech en faveur d’un maillage touristique inclusif et cohérent à l’échelle régionale. 📈 Utilisation significative dès les premières semaines Plus de 1 500 consultations ont déjà été recensées en moins de trois semaines — un indicateur concret de l’intérêt porté par les visiteurs à cette solution numérique. Ces bornes exemplifient la vision de Humanity‑Tech : allier technologie, accessibilité et implantation territoriale pour offrir un accueil touristique moderne, inclusif et contextuel. #TourismeGaspésie, #BornesNumériques, #AccueilIntelligent, #HumanityTech, #InnovationTouristique
| 16 juillet 2025
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Nos bornes numériques : un outil stratégique pour valoriser la Gaspésie Six bornes d’information ont été déployées dans des sites phares de la Gaspésie — Mont-Joli, Matane, Cap‑Chat, New Richmond, Percé et Gaspé — dans le cadre d’un projet pilote visant à sortir des canaux traditionnels d’accueil touristique. 📍 Accessibilité augmentée Positionnées sur des lieux à fort passage, nos bornes permettent aux visiteurs d’accéder à une information complète et autonome, sans contrainte d’horaire. 💡 Découverte régionale facilitée Chaque borne propose des fiches thématiques regroupées par lieu, avec descriptions utiles pour découvrir attractions, hébergements et services. 🔗 Ancrage territorial collaboratif Fruit d’un partenariat local entre autorités touristiques et collectivités, ce projet permet de renforcer le maillage touristique tout en s’inscrivant dans la stratégie régionale « Bonjour accueil ». 📈 Engagement confirmé Avec déjà plus de 1 500 consultations en quelques semaines, ces bornes démontrent leur efficacité pour enrichir l’expérience visiteur tout en déchargeant les bureaux d’information traditionnels. Ces bornes incarnent la vision de Humanity‑Tech : allier technologie, accessibilité et implantation territoriale pour offrir un accueil touristique moderne, inclusif et contextuel. #TourismeGaspésie, #BornesNumériques, #AccueilIntelligent, #HumanityTech, #InnovationTouristique
| 16 juillet 2025
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Nos bornes numériques : un nouveau canal inclusif pour promouvoir la Gaspésie Le déploiement de six bornes numériques en Gaspésie (situées à Matane, Cap‑Chat, Gaspé, Percé, New Richmond et Mont‑Joli) illustre notre ambition de renforcer l’accueil et l’information touristique avec un outil moderne et accessible. 📍 Service d'information enrichi Les bornes offrent des suggestions d’activités, de restaurants, d’hébergements et d’événements locaux, permettant aux visiteurs de découvrir la région de façon autonome. 💡 Complément aux bureaux touristiques Ce projet pilote élargit le service d’accueil en étant accessible en dehors des heures d’ouverture traditionnelles, soulageant les équipes humaines. 🔗 Collecte de données utiles Les bornes recueillent des données sur les usages (plus de 1 500 consultations en trois semaines), fournissant des indicateurs précieux pour adapter l’offre touristique. Ces bornes incarnent la vision de Humanity‑Tech : offrir des solutions technologiques innovantes, territoriales et durables pour enrichir l’expérience des visiteurs. #TourismeGaspésie, #BornesNumériques, #InnovationTouristique, #HumanityTech, #AccueilIntelligent
| 3 juillet 2025
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La Stratégie de croissance durable du tourisme 2025–2030 du Québec mise sur quatre grands axes : durabilité, innovation, inclusion et mise en valeur des territoires. Elle vise à renforcer un tourisme responsable, à générer de la valeur économique tout en respectant l’environnement et les communautés locales. Cette vision résonne profondément avec la mission de Humanity Tech, qui conçoit des technologies humaines, durables et inclusives. Nous croyons en un numérique au service du mieux-être collectif et de l’intelligence territoriale. Nos solutions peuvent soutenir cette stratégie sur plusieurs fronts : Innovation éthique : Nos outils d’analyse de données permettent de comprendre les flux touristiques sans compromettre la vie privée, soutenant ainsi une gestion plus équilibrée des destinations. Durabilité : Nous développons des applications qui encouragent des choix écoresponsables (mobilité douce, écogestes, réduction de l’empreinte carbone). Inclusion : Nos interfaces sont pensées pour être accessibles à tous, favorisant un tourisme équitable et sans barrières. Valorisation intelligente des territoires : Grâce à nos technologies immersives et contextuelles, nous aidons à faire découvrir les régions moins fréquentées tout en enrichissant l’expérience visiteur. Humanity Tech se positionne comme un partenaire stratégique naturel pour accompagner le Québec vers un tourisme plus durable, plus juste et plus intelligent.
| 19 juin 2025
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Ancrage territorial et intelligence collaborative : une vision alignée avec nos bornes L’article présente la nouvelle Stratégie de croissance durable du tourisme 2025‑2030, qui met la mobilisation des communautés locales au cœur du développement touristique. Cette approche ascendante (bottom‑up) cadre parfaitement avec la philosophie de nos solutions numériques qui rapprochent la technologie des réalités territoriales. 📍 Soutien aux communautés locales La stratégie mise sur le rôle actif des acteurs régionaux : associations touristiques, entreprises locales, municipalités et citoyens. Nos bornes, par leur implantation dans les territoires, se positionnent comme des outils concrets de cette concertation communautaire. 💡 Intersectorialité et co-construction territoriale Le ministère favorise la synergie entre tourisme, culture, bioalimentaire, transport et environnement. Nos bornes peuvent servir de point d’ancrage numérique à ces collaborations, en diffusant des contenus thématiques intersectoriels adaptés aux réalités locales. 🔗 Valorisation des initiatives régionales exemplaires Le modèle participatif de la réserve de biodiversité de Manicouagan Uapishka est cité comme référence. De la même manière, nos bornes facilitent la mise en valeur d’expériences régionales intégrées, tout en favorisant l’adhésion du public et des communautés. 📈 Durabilité, fierté et gouvernance locale L’objectif affiché : faire du Québec une destination “prospère et durable qui suscite la fierté des gens d’ici”. En favorisant les initiatives ascendantes, la stratégie encourage un tourisme durable, inclusif et légitime. Nos bornes digitales s’inscrivent dans cette vision, en rendant visible et accessible la richesse des territoires.
| 5 juin 2025
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Innovation territoriale et collaboration municipale : un contexte idéal pour nos technologies La MRC des Laurentides a été choisie pour accueillir la 9ᵉ édition du Sommet international de l’innovation en villes médianes (SIIViM), qui se tiendra du 13 au 15 octobre 2026 à Tremblant. Ce rendez-vous majeur réunira des leaders municipaux, des startups et des experts en innovation publique autour des enjeux numériques, de mobilité durable, de participation citoyenne et de services intelligents. 📍 Un levier de rayonnement régional Ce sommet confirme le rôle moteur des Laurentides dans l’innovation territoriale. Humanity-Tech sera fier d’y être présent afin de présenter ses solutions concrètes et de contribuer aux échanges sur l’avenir des villes médianes. 💡 Un écosystème favorable aux solutions concrètes Les thématiques abordées — gouvernance ouverte, accessibilité, données intelligentes, connectivité — s’arriment directement à notre mission : réinventer l’accueil, la signalisation et l’expérience citoyenne grâce à nos bornes interactives intelligentes. 🔗 Alignement avec notre vision Nos bornes touristiques sont conçues pour appuyer les municipalités dans leur transformation numérique : offrir un accès universel à l’information locale, valoriser le territoire et renforcer la communication avec les citoyens et les visiteurs. 📈 Un tremplin pour innover ensemble Notre participation à SIIViM 2026 sera l’occasion de démontrer comment nos technologies s’intègrent harmonieusement dans les écosystèmes urbains, ruraux et touristiques, tout en favorisant la durabilité et la résilience des collectivités. Humanity-Tech est honorée de contribuer à cet événement international et d’y représenter le savoir-faire québécois en matière de ville intelligente et de tourisme connecté. #SIIViM2026, #VilleIntelligente, #InnovationMunicipale, #BornesInteractives, #HumanityTech, #Laurentides, #TourismeNumérique
| 16 janvier 2025
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IA et tourisme : Nos bornes à la pointe des tendances de 2025. L'article de Pierre Bellerose dévoile des tendances majeures de l'IA en tourisme. Nos bornes touristiques intelligentes répondent parfaitement à trois d'entre elles : la personnalisation de l'expérience voyageur, l'automatisation pour compenser la pénurie de main-d'œuvre, et l'intégration de chatbots. 📍 Personnalisation de l'expérience Nos bornes utilisent l'IA pour offrir des recommandations sur mesure, adaptées aux préférences et comportements des visiteurs. Elles proposent des itinéraires personnalisés, des activités locales et des informations en temps réel, améliorant ainsi l'expérience voyageur. 💡 Automatisation et soutien au manque de main-d'œuvre Avec un service disponible 24/7, nos bornes allègent les tâches répétitives, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Cette automatisation aide à faire face aux défis liés à la pénurie de personnel. 🤖 Chatbot intégré Nos bornes intègrent un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions des visiteurs, offrant ainsi un service en continu tout en maintenant une interaction humaine virtuelle. Ces trois tendances montrent que nos bornes sont au cœur de la transformation numérique du tourisme, offrant à la fois efficacité et personnalisation. #TourismeIA #InnovationTouristique #PersonnalisationVoyageur #AutomatisationTourisme #ChatbotTourisme #iatourisme
| 16 janvier 2025
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IA et tourisme : Nos bornes à la pointe des tendances de 2025. L'article de Pierre Bellerose dévoile des tendances majeures de l'IA en tourisme. Nos bornes touristiques intelligentes répondent parfaitement à trois d'entre elles : la personnalisation de l'expérience voyageur, l'automatisation pour compenser la pénurie de main-d'œuvre, et l'intégration de chatbots. 📍 Personnalisation de l'expérience Nos bornes utilisent l'IA pour offrir des recommandations sur mesure, adaptées aux préférences et comportements des visiteurs. Elles proposent des itinéraires personnalisés, des activités locales et des informations en temps réel, améliorant ainsi l'expérience voyageur. 💡 Automatisation et soutien au manque de main-d'œuvre Avec un service disponible 24/7, nos bornes allègent les tâches répétitives, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Cette automatisation aide à faire face aux défis liés à la pénurie de personnel. 🤖 Chatbot intégré Nos bornes intègrent un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions des visiteurs, offrant ainsi un service en continu tout en maintenant une interaction humaine virtuelle. Ces trois tendances montrent que nos bornes sont au cœur de la transformation numérique du tourisme, offrant à la fois efficacité et personnalisation. #TourismeIA #InnovationTouristique #PersonnalisationVoyageur #AutomatisationTourisme #ChatbotTourisme #iatourisme
| 9 janvier 2025
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🏛️ Transformer l’accueil touristique grâce à l’innovation La transformation des offices de tourisme, comme celle amorcée à Paris, met en lumière un enjeu majeur : l’accueil touristique doit évoluer pour s'adapter aux attentes numériques et aux besoins d'interaction humaine. Notre borne touristique intelligente se positionne comme un levier clé de cette transformation en répondant à ces nouvelles exigences. 📍 Accessibilité et service continu Disponible 24/7, la borne assure un service d'information ininterrompu. Elle permet aux visiteurs d'obtenir des recommandations locales, des itinéraires personnalisés et même de contacter un agent en direct pour un support humain. 💡 Valorisation des données Nos bornes collectent des données anonymes sur les interactions des visiteurs. Ces informations stratégiques aident les offices de tourisme à ajuster leurs offres et à bâtir des campagnes marketing basées sur les comportements réels des visiteurs. 🤝 Créer un parcours touristique fluide En complément des outils numériques existants, nos bornes s'intègrent aux écosystèmes locaux pour proposer un parcours sans friction, reliant la découverte sur le terrain aux services digitaux. Cette approche hybride permet aux offices de rester pertinents dans un contexte en constante évolution. En bref, notre technologie permet aux offices de tourisme de passer d’un rôle purement informatif à un rôle proactif et personnalisé dans l’accompagnement des visiteurs. #TransformationTouristique #SmartTourism #InnovationNumérique #ExpérienceVisiteur #TourismeConnecté
| 7 janvier 2025
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Tourisme Charlevoix se modernise : Une opportunité de redéfinir l’accueil avec des bornes intelligentes L’annonce récente de Tourisme Charlevoix concernant leur modernisation et la création de cinq nouveaux postes démontre une orientation claire : miser sur un accueil touristique plus humain et personnalisé. Cette vision s'aligne parfaitement avec les valeurs que nous portons à travers le développement de notre borne touristique intelligente. Bien que nos solutions soient technologiques, l'humain a toujours été au cœur de notre approche. Nos bornes ne cherchent pas à remplacer les interactions humaines, mais à les compléter. Elles offrent une présence continue, 24/7, permettant aux visiteurs d'obtenir des informations sur les commerces, les événements locaux et les incontournables de la région tout en ayant la possibilité de parler à un agent local via un appel vidéo intégré. Cette dimension humaine est primordiale pour enrichir l’expérience voyageur. Les cinq nouveaux postes créés par Tourisme Charlevoix montrent que la région mise sur l'humain pour bonifier l’accueil des visiteurs. Nos bornes s’inscrivent exactement dans cette logique en offrant un soutien constant aux équipes sur le terrain tout en captant des données anonymes pour optimiser les stratégies touristiques. Ensemble, innovation technologique et contact humain redéfinissent l’accueil touristique moderne. #TourismeHumain #InnovationTechnologique #BornesInteractives #ModernisationTouristique #Charlevoix #ExpérienceVoyageur #AccueilTouristique
| 3 janvier 2025
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Une borne touristique intelligente : un relais d’information 24/7 au service des visiteurs. Les destinations touristiques revoient leur manière d'accueillir les visiteurs. Le cas de Paris, qui remplace son office du tourisme par une conciergerie digitale et WhatsApp, illustre bien les défis du secteur : réduire les coûts d’opération tout en continuant à offrir un service personnalisé. Chez Humanity Tech, nous croyons à une approche hybride : ✅ Des bornes touristiques intelligentes disponibles 24/7 sur le terrain. ✅ Une dimension humaine grâce à la possibilité de parler à un agent via un appel vidéo intégré. ✅ La collecte de données anonymes pour bâtir des stratégies touristiques locales en temps réel. Notre technologie ne remplace pas l’humain. Au contraire, elle le met en valeur en automatisant les tâches répétitives pour mieux se concentrer sur l’accompagnement des visiteurs. Les villes peuvent ainsi réduire les coûts des bureaux d'information traditionnels tout en maintenant une présence physique et une expérience enrichie, essentielle pour guider les visiteurs. 🌐 Et si, au lieu de fermer les bureaux touristiques, on les réinventait? #SmartTourism #Innovation #Tourisme
2024
| 17 décembre 2024
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💡 Répondre à la pénurie de main-d'œuvre avec une solution durable La pénurie de main-d'œuvre n'est pas un enjeu passager. Pour y faire face, notre borne touristique intelligente propose une alternative concrète en automatisant une partie de l'accueil touristique tout en assurant une interaction de qualité avec les visiteurs. 📍 Un service d'information disponible 24/7 La borne permet de pallier le manque de personnel en offrant un accès continu à l’information touristique, même en dehors des heures d’ouverture. Les visiteurs peuvent ainsi découvrir les attraits, commerces et événements locaux de manière autonome. 💬 Interaction personnalisée et contact humain Grâce à son IA, la borne répond aux questions des visiteurs de manière interactive et adaptée à leurs besoins. Si nécessaire, elle permet également de joindre un agent en temps réel pour une assistance humaine. 📊 Analyse de données pour optimiser les ressources En captant des données anonymes sur les interactions des visiteurs, la borne fournit aux gestionnaires des insights précieux. Ces informations permettent d'ajuster les offres touristiques et de maximiser l'efficacité des ressources humaines disponibles. Notre borne devient ainsi un allié stratégique pour surmonter les défis liés à la pénurie de main-d'œuvre tout en améliorant l’accueil et l’expérience client. #InnovationTouristique #AccueilIntelligent #TourismeDurable #PénurieDeMainDOeuvre #TransformationNumérique #OptimisationDesRessources #StratégieTouristique #SmartTourism #IAetTourisme #TourismeConnecté SolutionsDurables #ExpérienceClient #TechnologieTouristique #Tourisme4.0 #GestionDesRessources
| 9 décembre 2024
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Vers un accueil touristique moderne : découvrez notre borne interactive 24/7. Le déménagement du bureau d’information touristique de Sorel-Tracy vers le Marché des Arts Desjardins, prévu en janvier 2025, vise à offrir une expérience plus flexible et adaptée aux visiteurs. Notre borne touristique intelligente s'intègre parfaitement dans cette démarche en servant de relais d'information accessible 24/7, 365 jours par an. Placée dans des lieux stratégiques, elle fournit des informations actualisées sur les attractions, activités et événements locaux, complétant ainsi les dépliants en libre-service disponibles sur place. Grâce à sa fonctionnalité d’assistance à distance, les visiteurs peuvent entrer en contact direct avec des agents touristiques via visioconférence, assurant un service personnalisé même en dehors des heures d'ouverture traditionnelles. Cette solution technologique permet également de mutualiser les ressources humaines, en ligne avec l'objectif de Tourisme Région Sorel-Tracy de regrouper ses services dans un lieu central et animé. En complément des services en ligne et des réseaux sociaux constamment mis à jour, notre borne renforce l'offre d'accueil touristique, garantissant une expérience enrichissante et accessible à tous les visiteurs de la région. #TourismeIntelligent #InnovationTouristique #SorelTracy #Accueil24/7 #AssistanceÀDistance #ExpérienceVisiteur
| 30 octobre 2024
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Nos bornes : un levier pour un tourisme plus efficace, durable et autonome L’article présente notre solution de bornes interactives en soulignant leur rôle dans la numérisation du tourisme, la gestion de la pénurie de main-d’œuvre et la valorisation du développement local. 📍 Automatisation intelligente Les bornes assurent un service 24/7, automatisant les tâches clés et compensant l'absence de personnel, ce qui libère les équipes pour des missions à plus forte valeur ajoutée. 💡 Collecte et valorisation des données Elles recueillent en temps réel des données anonymes sur les comportements des visiteurs, et permettent de générer des revenus via la diffusion de contenus locaux ou d’informations ciblées. 🔗 Personnalisation et interaction à distance Dotées d’un agent virtuel IA et d’un module de communication vidéo, elles adaptent les contenus selon les besoins des visiteurs et permettent un contact direct avec un agent touristique en temps réel. Ces fonctionnalités font de nos bornes une solution concrète et stratégique pour repenser l’accueil touristique, tout en renforçant la résilience des territoires. #TourismeAutomatisé, #BornesIntelligentes, #DataTourisme, #EfficacitéTouristique, #HumanityTech,
| 13 août 2024
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Humanity Tech, 100% compatible avec le SIT Québec Les bornes touristiques intelligentes de Humanity Tech sont entièrement compatibles avec le Système d’information touristique Québec (SIT Québec) du Ministère du Tourisme du Québec, garantissant une diffusion optimale des informations touristiques locales. Grâce à cette connexion directe avec la base de données officielle du ministère du Tourisme, nos bornes permettent aux visiteurs d'accéder en temps réel à des informations fiables sur les attraits, activités et événements à proximité. Nous avons déjà déployé plusieurs projets où nos bornes sont intégrées au SIT Québec, notamment dans des régions clés telles que Lanaudière. Cette compatibilité permet de mettre à jour les contenus de façon automatisée, assurant ainsi que les informations affichées sont toujours à jour, pertinentes et adaptées aux besoins des voyageurs. Cette intégration renforce notre mission d’améliorer l’accueil touristique grâce à des technologies connectées et innovantes. En s’appuyant sur le SIT Québec, nos bornes offrent aux gestionnaires touristiques un nouveau vecteur de promotion des territoires et d’interaction avec les visiteurs, tout en collectant des données anonymes qui permettent d’adapter les stratégies touristiques locales. Humanity Tech continue de collaborer avec des partenaires du secteur touristique pour maximiser l’impact de cette technologie dans les destinations du Québec. #Quebec #SITQuebec #humanity-tech #compatible #tourisme #innovation #données
| 18 juillet 2024
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Une borne qui redéfinit l'accueil touristique dans Lanaudière. L’article met en lumière le déploiement des bornes d’information numérique dans Lanaudière, un projet crucial pour moderniser l’accueil des visiteurs. En effet, cette initiative repose sur nos bornes touristiques intelligentes, qui se positionnent comme un levier d'innovation pour le tourisme. 📍 Accessibilité et disponibilité 24/7 Nos bornes garantissent une information constante, même en dehors des horaires traditionnels des bureaux touristiques, permettant aux visiteurs de découvrir la région en toute autonomie. 📊 Valorisation des données Grâce à des technologies d’analyse, nos bornes capturent des données anonymes sur les préférences des visiteurs. Ces informations permettent aux gestionnaires de tourisme d'ajuster leur offre et d'orienter leurs stratégies marketing de manière proactive. 🤖 Technologie humanisée En intégrant des fonctionnalités comme des recommandations personnalisées, un contenu interactif et la possibilité de contacter un agent humain, nos bornes combinent innovation et interaction humaine. 🌱 Une approche durable et inclusive Elles participent à réduire les ressources nécessaires aux bureaux physiques tout en proposant une interface accessible à tous, renforçant ainsi l’attractivité de Lanaudière comme destination touristique. Nos bornes ne sont pas qu’un outil technologique, elles deviennent des partenaires clés dans l’enrichissement de l’expérience visiteur et la valorisation des territoires. #TourismeLanaudière #InnovationTouristique #SmartTourism #AccueilIntelligent #TourismeConnecté
| 22 janvier 2024
Position de HT sur le sujet
Une borne qui soutient l’accessibilité universelle : Certification Kéroul et innovation L’initiative de certification Kéroul pour des établissements touristiques accessibles marque une avancée essentielle vers un tourisme inclusif. Notre borne touristique intelligente s'inscrit parfaitement dans cet engagement, offrant des solutions concrètes pour répondre aux défis de l’accessibilité. 📍 Un service accessible pour tous Grâce à une interface intuitive, nos bornes intègrent des fonctionnalités adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR), incluant une navigation simplifiée, des instructions vocales et une hauteur ajustée pour tous les utilisateurs. 💡 Complément aux efforts de certification Les établissements certifiés Kéroul peuvent renforcer leur attractivité en adoptant nos bornes. Ces dernières offrent des informations claires sur les services accessibles, permettant aux visiteurs de planifier leurs déplacements en toute confiance. 🤝 Soutenir une expérience inclusive En connectant les voyageurs avec des options locales accessibles et des recommandations sur mesure, nos bornes participent à faire du Québec une destination de choix pour tous. En intégrant les objectifs de Kéroul à la technologie de nos bornes, nous contribuons à rendre le tourisme québécois plus accueillant et équitable, tout en facilitant la transition vers un tourisme véritablement universel. #TourismeAccessible #InnovationInclusive #CertificationsTouristiques #ExpériencePourTous #SmartTourism
2023
| 19 octobre 2023
Position de HT sur le sujet
Une borne touristique intelligente : une alternative moderne aux bureaux d'information touristique La fermeture des bureaux d'information touristique, comme celui de Drummondville, témoigne de l'évolution des comportements des voyageurs, qui privilégient les solutions numériques pour s'informer. Notre borne touristique intelligente répond parfaitement à ce besoin en offrant un service d'information accessible 24/7, sans dépendre de ressources humaines permanentes. Connectée à des bases de données comme SIT Québec, la borne fournit des informations actualisées sur les attraits, les commerces et les événements locaux. Sa fonctionnalité de visioconférence permet aux visiteurs de contacter un agent municipal en temps réel, ajoutant une touche humaine essentielle. La borne agit ainsi comme un complément idéal ou un remplacement viable des bureaux traditionnels, tout en réduisant les coûts d'opération. De plus, elle permet de recueillir des données anonymes sur les visiteurs pour ajuster les stratégies touristiques locales. Installée à des endroits stratégiques, elle devient un point de contact essentiel pour les voyageurs, prolongeant leur séjour et augmentant les retombées économiques régionales. Avec cette solution, nous modernisons l'accueil touristique en répondant aux défis du secteur, tout en assurant une expérience personnalisée et adaptée aux attentes des voyageurs. #SmartTourism #TourismeInnovant #AccueilIntelligent #Drummondville #TourismeDurable #ExpérienceVisiteur #DonnéesTouristiques
| 20 juin 2023
Position de HT sur le sujet
Une borne touristique innovante au service des priorités stratégiques du Québec Notre borne touristique intelligente s'inscrit pleinement dans les orientations stratégiques du Plan stratégique 2023-2027 du ministère du Tourisme. En mettant l’accent sur l'innovation technologique, notre solution contribue à transformer l'industrie touristique québécoise, à moderniser l’expérience voyageur et à répondre à la pénurie de main-d'œuvre tout en valorisant les données stratégiques. Nos bornes offrent un service d'accueil 24/7, assurant une expérience accessible et chaleureuse pour les visiteurs, conformément à l'objectif d'amélioration continue de l'expérience client. Connectées au Système d'information touristique (SIT Québec), elles permettent de promouvoir efficacement les attraits locaux et de prolonger le séjour des visiteurs, soutenant ainsi le développement économique régional. De plus, notre borne est un levier pour le tourisme durable et inclusif, intégrant des pratiques numériques visant à réduire l'empreinte environnementale des services touristiques, tout en offrant une accessibilité universelle approuvée par Kéroul. Enfin, en collectant des données anonymes sur les comportements des visiteurs, nos bornes renforcent l'utilisation de données stratégiques en tourisme, comme le préconise le Ministère. Lien pour le plan stratégique ici. #InnovationTouristique #AccueilIntelligent #TransformationNumérique #TourismeDurable #TourismeQuébec #ExpérienceVoyageur #DonnéesTouristiques #SmartTourism #TechnologieAuServiceDuTourisme
| 20 juin 2023
Position de HT sur le sujet
Une borne touristique intelligente en synergie avec le Plan d’action Bonjour Accueil 2023-2026 Notre borne touristique intelligente s'aligne parfaitement avec les axes stratégiques du Plan d’action Bonjour Accueil 2023-2026. Grâce à son intégration technologique, elle permet de rehausser l'accueil physique et numérique tout en répondant aux enjeux de pénurie de main-d'œuvre. Disponible 24/7, elle offre une information personnalisée et multicanale aux visiteurs, favorisant la prolongation des séjours et les retombées économiques. Connectée à des bases de données touristiques, la borne valorise les attraits régionaux, soutenant l'objectif de promouvoir une expérience authentique et mémorable pour les visiteurs. En humanisant la technologie par le biais de la communication directe avec un agent municipal, elle répond à la recherche d'interactions humaines chaleureuses, tout en s'appuyant sur l'intelligence d'affaires pour ajuster les stratégies touristiques selon les comportements des visiteurs. En recueillant des données anonymes, la borne contribue à l'optimisation continue des services d'accueil. Elle incarne ainsi une solution durable, inclusive, et moderne qui participe à transformer le modèle d’accueil touristique québécois Lien pour le plan stratégique ici. #BonjourQuébec #AccueilIntelligent #TourismeInnovant #DonnéesTouristiques #SmartTourism #ExpérienceVoyageur #TechnologieDurable #InnovationQC #TourismeResponsable